Seminare

Basis-Seminar

Das Basis-Seminar für den QM-Pilot bietet die Möglichkeit, die Grundfunktionalitäten der Software kennen zu lernen und ermöglicht es den Teilnehmern, Prozesse zu modellieren, Dokumente und Risiken aufzunehmen und diese zu verwalten und zu pflegen. Ebenfalls werden die grundlegenden Konfigurationsmöglichkeiten und Stammdaten vorgestellt. Dies befähigt die Teilnehmer, weitestgehend selbstständig im Alltag mit der Software zu arbeiten.

Neue Termin für 2020 werden bald veröffentlicht!

Konfigurations-Seminar

Das Konfigurations-Seminar soll es den Teilnehmenden ermöglichen, die vielfältigen Konfigurationsmöglichkeiten des QM-Pilot kennen zu lernen und anwenden zu können. Während des Seminars werden alle Konfigurations- und Anpassungsmöglichkeiten erläutert und Tipps für typische Alltagsfälle gegeben. Teilnehmer sollten mit den Basis-Funktionalitäten des QM-Pilot vertraut sein.

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Individuelle Seminare

Gerne offerieren wir Ihnen ein individuelles Schulungsangebot bei Ihnen vor Ort. Dies kann zum Beispiel in der Aufbauphase des QM-Pilot oder zur intensiven Schulung der verantwortlichen Administratoren erfolgen. Umfang und Inhalt der Schulung kann individuell festgelegt werden.

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Inhouse-Basis Seminar

Das Inhouse-Basis Seminar bietet sich an, wenn eine Gruppe von Mitarbeitenden in die Grundfunktionalitäten der Nutzung und Pflege von Inhalten eingewiesen werden sollen. Das Inhouse-Seminar hat einen Umfang von einem halben Tag und wird idealerweise mit max. 15-20 Personen durchgeführt.

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Individuelles Online Seminar

Sollte es aufgrund von Entfernungen oder anderen Umständen nicht möglich sein ein persönliches Seminar zu planen, besteht die Möglichkeit per Remote-Sitzung individuelle Themen im QM-Pilot zu besprechen und direkt online im Tool gezeigt zu bekommen. Der Umfang und Inhalt kann individuell festgelegt werden.

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FAQ

Allgemeine Fragen
QM-Pilot kann branchen- und unternehmensgrössenunabhängig eingesetzt werden. Der Fokus liegt dabei auf der Prozessmodellierung, normengerechten Dokumentenlenkung und Verknüpfung aller relevanten Informationen.
Es werden immer Unternehmenslizenzen nach Vollzeitstellen (FTE-Stellen) vergeben. Unabhängig davon können dann beliebig viele Rollen und Berechtigungen im System vergeben werden.
In erster Instanz stellen wir einen Zugang zu unserer Schnupperumgebung zur Verfügung, in der mehrere Interessenten unterwegs sind und Beispielinhalte anschauen können. Sollte das Interesse und eigene Tests konkreter werden, können wir eine eigene Demo-Umgebung für einen begrenzten Zeitraum zur Verfügung stellen.
Wir bieten Ihnen gerne eine Online- oder Inhouse-Präsentation des QM-Pilot an. Dabei können Sie uns persönlich kennen lernen und individuelle Anforderungen an das System direkt abklären und vorführen lassen. Gerne dürfen Sie uns bei Interesse kontaktieren.
Auf unserem Helpdesk veröffentlichen wir immer aktuelle Release Notes zu jedem neuen Release. Dort können neue Funktionen, Korrekturen und Verbesserungen nachvollzogen werden.
Technische Fragen
Es besteht die Möglichkeit den QM-Pilot über einen einmaligen Lizenzkauf zu erwerben und dann in der eigenen Server-Infrastruktur zu installieren. Ist dies nicht gewünscht oder steht keine Infrastruktur zur Verfügung kann der QM-Pilot auch als Cloud-Lösung gemietet werden.
Ja, Abel Systems bietet auch Server Hosting für Lizenzkunden an.
Es besteht die Möglichkeit einen Support- und Wartungsvertrag abzuschliessen. In der Cloud-Variante ist dieser bereits inbegriffen. Die ersten 6 Monate nach dem Lizenzkauf ist dieser kostenlos. Danach kann er optional abgeschlossen werden. Im SSW sind alle Updates sowie die Inanspruchnahme unseres Support per Mail oder Telefon inbegriffen. Weitere Infos dazu erhalten Sie über unsere zugehörigen AGB auf Anfrage.
Minimale Anforderungen: Windows Server Version >= 2003 mit IIS >= 6.0 MS SQL Server oder SQL Server Express >=2005 MS .NET Framework 4.51 4 GB RAM  Empfohlene Anforderungen: Windows Server 2016 MS SQL Server 2014 MS .NET Framework 4.52 6 oder 8 GB RAM 
Ja, der QM-Pilot ist mandantenfähig. Sprechen Sie uns hierzu an und wie beraten Sie gerne bei der individuellen Umsetzung.
Ja, über eine LDAP-Schnittstelle oder Azure AD kann die Benutzerverwaltung zentral erfolgen. Dies ermöglicht die Anmeldung über Single-Sign-On (SSO) und Windows-Login.
Funktionalitäten
Grundsätzlich werden die Dokumente in der QM-Pilot Datenbank abgelegt. Dort können diese gepflegt und verwaltet werden. Das Speichern im File-System ist dann theoretisch nicht mehr notwendig. Es können auch Weblinks als Dokumente im QM-Pilot angelegt werden.
Es ist ein eigener Prozess-Editor im QM-Pilot integriert. Für die Ersterfassung eines Prozess steht eine tabellarische Schnellerfassung zur Verfügung, bei der der Ablauf aus den eingegebenen Daten automatisch generiert wird. Im Prozess-Editor können anschliessend Daten wie Verantwortlichkeiten, Dokumente, Risiken etc. mit den Prozess-Schritten verknüpft und Anpassungen am Ablauf vorgenommen werden.
Das Risiko-Modul kann optional bei Bedarf zur Basis-Software erworben werden. Darüber können Risiken erfasst und beschrieben werden. Zu jedem Risiko können Massnahmen erfasst und Kontrollen durchgeführt werden. Jedes Risiko kann auch Prozessen oder einzelnen Prozess-Schritten zugeordnet werden. Über die Risiko-Landschaft, alle Risiko-Daten und Verknüpfungen zu Prozessen können ausführliche Berichte ausgegeben werden.
Es gibt die Möglichkeit über Gruppen, die individuell angelegt werden können, die Sicht- und Bearbeitungsberechtigungen einzuschränken. In dem Fall können nur eingeloggte Nutzer, die der ausgewählten Gruppe zugehörig sind, die für Sie bestimmten Inhalte sehen. Für alle Anderen sind diese beschränkten Inhalte nicht sichtbar/bearbeitbar.

Helpdesk

Wir stehen Ihnen auch nach der Installation zur Seite und unterstützen Sie bei allen Fragen rund um den QM-Pilot!

Auf unserem Helpdesk finden Sie den Benutzerleitfaden sowie viele Kurzanleitungen zu häufigen Fragen zur Nutzung des QM-Pilot.
Über den Helpdesk haben Sie auch die Möglichkeit Support-Anfragen aufzugeben.

Tel. +41 (0) 61 205 60 2
Mail: service@qm-pilot.com